mercredi 07 juin 2006

Qu’est-ce qui fait le succès de YouTube ?

Posté par Sarah Benmaza à 14:27

Dans nos précédents articles, nous avions passé en revue les modèles économiques des plateformes vidéos et le profil de leur audience. Dans cet article nous allons nous pencher sur ce qui fait leur succès, c’est-à-dire les fonctionnalités à valeur ajoutée, celles qui peuvent faire la différence dans ce marché en pleine émergence.
Pour vous offrir l’analyse la plus pertinente, nous avons choisi d’étudier les plateformes vidéos les plus importantes, à notre sens, qui sont YouTube, DailyMotion, Metacafe et Google Videos. Et voici ce qui nous en avons tiré !

Auto-casting - L’utilisateur s’enregistre lui-même, directement, via la plateforme vidéo

Pour l’instant, il n’y a que DailyMotion qui propose ce service grâce à un enregistreur en format Flash. Ce dernier est minimaliste, dans le sens où il est impossible de monter ou modifier son enregistrement. JumpCut, une plateforme vidéo plus modeste, propose une station de montage où l’utilisateur peut ajouter des effets visuels sur ses vidéos.

Monétiser ses vidéos - Vendre ses vidéos et gagner de l’argent

Google Video pousse cette fonctionnalité depuis longtemps, et c’est d’ailleurs sa stratégie de différentiation vis-à-vis des autres acteurs du marché. En effet, YouTube, DailyMotion ou Metacafe ne se sont pas encore lancés dans cette voie. Cette fonctionnalité est difficile à mettre en place car elle sous-entend un contrôle des vidéos strict, tant au niveau du contenu qu’au niveau des droits d’exploitation. Si vous déposez et soumettez à la vente un clip vidéo du dernier Madonna, vous êtes dans l’illégalité car vous ne detenez aucun droit sur cette vidéo. Bref, pour réussir à mettre en place ce genre de service, il faudrait une modération humaine efficace et importante … Mais quand on s’appelle YouTube et qu’on recoit 35 000 vidéos par jour, il est presque impossible de tout modérer.

Vidéos exportables - la possibilité d’exporter les vidéos sur d’autres plateformes 2.0 (blogues, scoopeo-like, MySpace, etc. …)

C’est une fonctionnalité très importante, qui a d’ailleurs fait le succès de Technorati : Appuyer sur le bouton, fermez les yeux, et voilà ! vous contrôlez votre blogue à distance. A l’heure actuelle, aucune plateforme vidéos propose l’intégration automatique d’une vidéo sur un blogue fonctionnant sur les plateformes les plus importantes (Blogger, Wordpress, DotClear, etc. …). Les plateformes vidéos vous donnent seulement le code HTML à intégrer dans vos lignes de codes pour afficher vos vidéos … Il est grand temps que cela change !

La modération entre membres/communauté - la possibilité pour la communauté de s’auto-modérer

Aussi bizarre que cela est, certaines plateformes ne proposent qu’une modération des commentaires (Metacafe), d’autres que pour la vidéo (YouTube et DailyMotion), mais aucun ne proposent les deux (!?) … Faudrait se réveiller ! Offrir une modération entre membres est rentable et bénéfique pour la qualité de la modération générale du site.
Aussi, il serait bon de penser à modérer les tags, pour limiter la désorganisation sur la plateforme vidéo, et obliger les membres à tagger correctement leurs vidéos.

Communautés - Présence de groupes distincts sur la plateforme vidéo, qui partage un intérêt commun

Qu’il s’appelle “groupes” ou “communautés”, toutes les plateformes vidéos offrent un service de la sorte. YouTube vous permet de joindre n’importe quelle communauté, tandis que DailyMotion soumet votre demande à l’approbation du créateur de la communauté. Mais mis à part cela, il n’y a rien de plus qu’un lien automatique qui rapatrie vos vidéos à celle de la communauté. Bref, une communauté est un ramassis de vidéos … Cette fonctionnalité a vraiment besoin de créativité !

Tag cloud (nuage de tags) - Beaucoup de mots … mais peu de sémantique

Le système des tags est assez bien pensé, mais il est bien peu connu et donc mal utilisé par les internautes. Il faut expliquer sur les plateformes vidéos ce qu’est un tag !
De plus, par la méconnaissance des utilisateurs, les tags ont un effet pervers sur les sites de plateformes vidéos : au lieu de structurer, ils désorganisent le site ! Il serait bien de limiter le nombre de tags pour chaque vidéo mais aussi de modérer/interdire certains mots.

Les filtres - “Je veux voir ce type précis de vidéos … Comment je fais ?”

Par catégories, les plus vues, les mieux notées, les plus récentes, etc. … Peut-on proposer quelque chose de nouveau pour les utilisateurs ?! J’aimerais pouvoir sélectionner une date particulière, voir les vidéos de tel pays voire de telle ville, savoir à quel endroit la vidéo a été tourné … J’aimerais accéder à une meilleure utilisation des données !

Section “mon espace” - Ma chaîne personnelle

C’est sur la gestion de cette fonctionnalité qu’on note les plus grandes disparités entre les plateformes vidéos. Personne ne semble d’accord sur la manière que devrait être organisé l’espace personnel. Ce qui m’ennuie le plus, c’est que cette section personnelle est difficilement accessible en tous point des sites. Cette section devrait être accessible quelque soit l’endroit du site où je me trouve. C’est MON univers … Pourquoi me le retirer ?

Voilà, j’espère que notre tour d’horizon des fonctionnalités aura été pertinent … N’hésitez pas à nous laisser vos commentaires !