Karine Vezeau est étudiante en communication à l’UQAM et a choisi comme problématique de mémoire : «La confiance relationnelle entre un blogueur d’entreprise et son lecteur». Un sujet d’actualité qui remet en cause la notion d’éthique dans la blogosphère. Comment s’instaure la notion de confiance entre un blogueur d’entreprise et ses internautes? Quels éléments vont favoriser cette confiance? Telles sont les questions que posent Karine dans son sondage.
Depuis 2007, Karine s’intéresse aux médias sociaux, très active dans la blogosphère à travers son blogue, son Twitter, Karine analyse les techniques communicationnelles des blogues d’entreprises. Selon un article paru sur Technocrati, 1 internaute sur 2 considère l’information divulguée sur les blogs comme honnête. En effet, les blogues qui ont un bon positionnement sur les moteur de recherches aspirent à la confiance, «Il est important de mettre la confiance au cœur de sa stratégie et d’interagir avec sa communauté à travers des commentaires et des liens externes, c’est une valeur ajoutée pour le blogue, cela va augmenter la réputation en ligne de l’entreprise». explique Karine. «Le blogueur doit communiquer de façon sociale et personnelle, ce qui diffère de l’image plus corporative de l’entreprise» ajoute-elle.
Karine souhaite faire avancer la science du marketing avec son projet de mémoire. Pour que l’étude soit bien menée, Karine a besoin d’un nombre élevé de répondants. J’invite tous les lecteurs de Go-referencement à prendre 10 minutes de leur temps pour répondre au sondage. Les résultats seront par la suite mis en ligne sur le blog de Karine.
- Webcom 2009: Bloguer à l’ère de Twitter?
- Interview du sociologue André Mondoux sur les risques des médias sociaux
- Technorati fouille la Blogosphère
- Le phénomène blogue
- Mesurer le ROI d’un blogue
Karine Vezeau a dit le 19 août 2010 à 11:05 :
Merci Beaucoup Alexandra de partager mon étude avec vos lecteurs.
Merci aussi à tous les lecteurs de ce blogue de prendre quelques minutes de votre temps pour m’aider dans mon projet de recherche. Votre participation est importante et appréciée.
rubeina a dit le 23 août 2010 à 05:04 :
C’est vrai que les blogues sont souvent tres bien placé sur les moteurs de recherche, mais cela ne veut pas dire qu’ils disent toujours la vérité. Moi personellement je fais confiance au gros bloggeurs tel que techcrunch.
Bonan Alexandra a dit le 13 septembre 2010 à 08:56 :
Salut Rubeina, dans la lignée de techcrunch il y a également le site Mashable davantage axé sur les médias sociaux.
Virginie a dit le 14 septembre 2010 à 08:25 :
Bonjour,
Il est vrai que les plus gros blogs d’information ou d’entreprises ( sérieux j’entends ), et bien positionnés sur les moteurs de recherches, ne peuvent se permettre de dire n’importe quoi…
La crédibilité de ces blogs en dépend ( donne une bonne image d’un blog peut prendre des années ) en terme de visites !
Ce serait complètement contre-productif de commencer à faire circuler des infos volontairement erronées.
Personnellement, je ne vais plus ce certains blogs qui voulaient faire du sensationnel à bon compte. C’est dommage, une bonne image est tellement difficile à donner aujourd’hui.
Alexandra Bonan a dit le 14 septembre 2010 à 09:15 :
Salut Virginie,
Je suis d’accord avec toi, je me suis rendue compte que certaines blogueuses de mode que je consultais régulièrement, étaient payées par les marques pour vanter les mérites des produits. Je suis devenue très méfiante sur la blogosphère.
Lorsque j’écris un article, je vérifie plusieurs fois ma source pour ne pas divulguer de l’information erronée tel est le risque aujourd’hui sur Internet, n’importe qui se prétend être journaliste hors il s’agit d’un véritable métier.
Virginie a dit le 14 septembre 2010 à 09:36 :
Salut Alexandra,
C’est pour ça que j’aime bien lire tes articles
C’est un vrai plaisir de venir les lire.
Au delà du fait de la simple promotion “abusive” d’un produit sur un blog connu, il y a le coté “danger” d’un produit, que le ou la bloguiste ne connait pas.
Ça peut être le cas de certains produits cosmétiques qui est sorti sur le marché “à la va vite”, sans test dermatologique préalable…
Certaines ont eu de gros problèmes avec un produit que je ne nommerai pas mais qui a causé de gros problème de peau après une utilisation prolongée.
Personnellement j’utilise des produits “bio”, à base de plantes connues pour leurs bienfaits, et surtout n’étant pas testés sur les animaux.
Autant être belle sans faire souffrir ^^
Merci encore pour tes articles Alexandra, au plaisir de te lire bientôt
Bien à toi
Alexandra Bonan a dit le 14 septembre 2010 à 11:03 :
Merci beaucoup Virginie.
Karine Vezeau a dit le 14 septembre 2010 à 11:40 :
La propension à faire confiance diffère d’un individu à un autre, mais certains facteurs sont plus déterminants que d’autres comme le mentionne Alexandra en discutant de la fiabilité des sources. Merci pour cette discussion autour de la crédibilité dans les blogues.
Cécile a dit le 3 mars 2011 à 13:20 :
Bonjour, il est vrai que les billets sponsorisés commence à voir le jour de ci de la… Disons que c’est une façon comme une autre de faire la promotion d’un produit. chaque site est monétisé avec des publicités contextuelles ou avec de “jolies” bannières en gif ( j’avoue j’en aie aussi ^^ ). Si le produit est bon et / ou apporte une valeur ajoutée au blog, pourquoi pas finalement ? Du moment que le lecteur ou l’acheteur n’est pas floué. Enfin je dis ça, je dis rien aussi… ^^ A chacun de voir mais il est plus dangereux de voir des sites bourrés de spyware en première page de Google plutôt qu’un billet sponsorisé, non ?