En Février 2005, Lane’s Gifts & Collectibles et d’autres compagnies, assignent en justice le mastodonte Google, en reprochant à ce dernier de surtaxer les campagnes de CPC (programme Google Adwords).
Cette surévaluation des coûts est due au fléau qui menace n’importe quel annonceur de liens sponsorisés : la fraude au clic. La fraude au clic désigne les clics intentionnels sur les publicités on-line, sans intention de visiter le site, mais seulement dans le but d’augmenter le volume de clics rémunérés … et donc la facture de l’annonceur !
Peu de chiffres circulent sur ce problème. Les grands acteurs du marché (Google, Yahoo, etc. …) restent muets sur ce point la, alors que d’autres compagnies spécialisées telles que Click Defense avancent des pourcentages oscillant entre 20 à 38% des clicks rémunérés.
Mais qui tire les avantages de cette fraude ? Le but étant de nuire ou de profiter d’un système peu controlé (et controlable). Vos compétiteurs directs sur les mots-clés peuvent vouloir vous nuire, en espérant que vous abandonnerez la compétition faute d’un ROI intéressant. Les régies publicitaires aussi peuvent utiliser la fraude au clic pour faire gonfler la facture de leurs clients. Enfin on peut aussi se demander si Google et consoeurs ne profitent pas activement de cette faille … Ils établissent les règles et les contrôlent … Ce sont les mieux placés !
Ce qui est sûr, c’est qu’ils en profitent passivement. En mars dernier, voyant les critiques s’élever contre le système du CPC et le manque de réactivité de Google face à la fraude au clic, ce dernier a offert 90 millions de dollars à Lane’s Gifts & Collectibles et son collectif sous forme de crédits publicitaires.
Ceci n’est qu’une solution d’urgence à ce problème, qui risque de prendre de plus en plus d’ampleur, si le système du CPC reste comme tel. Il va falloir établir une vraie solution de contrôle des clicks, ou tout simplement changer le modèle économique (conversion, pay per call ?).
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editoweb a dit le 10 septembre 2008 à 13:45 :
Evidement cet article est plus qu’interessant. Cependant, il omet de dire que Adwords accuse certains Editeurs de “fraude auclic” sen affirmant qu’il ne peut pas le prouver. Et c’est sur cette base que votre compte Adsense peut être coupé. Et si on envisagait que vous étant malveillant un concurrent clique sur vos Adsense pour que Google coupe votre compte?