Après avoir décortiqué les fonctionnalités des plateformes vidéos majeures, et tenu des vidéoconférences avec des utilisateurs à travers le monde, nous vous adressons notre liste de fonctionnalités “rêvées” que devrait proposer ce genre de site web.
Une section “ressources” - Une multitude d’information sur le vlogging et ceux qui en sont les acteurs
L’avénement du web 2.0 s’est fait avec les blogues. La grande révolution derrière la philosophie des blogues était la synergie. Enfin une réelle intéractivité entre les acteurs : échange de points de vue, de liens utiles, travail collaboratif, etc. … Vous le voyez, vous, sur les plateformes vidéos ? Non. Pourtant, les plateformes vidéos offrent une extension des blogues via le vidéoblogging. Pourquoi en retirer tous les avantages alors ? Offrez-nous des liens utiles, des informations sur le vidéoblogging, le matériel vidéo, les technologies, les meneurs, etc. … Nourrissez-moi de ressources !
Une boutique - Vente de produits griffés de la marque de la plateforme
“Où puis-je acheter mon t-shirt YouTube ? Ah … Il n’y a pas de boutique sur le site …” Dommage, car cette section augmente significativement la visibilité de la marque et peut créer un bouche-à -oreille incroyable, grâce à la vente de produits exclusifs griffés de la marque. Il ne faut pas se leurrer, les enfants/adolescents sont la cible préférée de ce genre de service. Ils ont une connaissance et un attachement accru à la marque. Et les publicitaires l’ont bien compris … Ne vous demandez plus pourquoi vous avez toujours l’impression que les spots TV publicitaires sont faits pour un enfant de 8 ans … C’est le cas !
Une section Aide - Un endroit où même ma maman pourrait comprendre comment s’ouvrir un compte
Google est l’une des seules compagnies qui a réussi à donner des explications simples, mais détaillées, au sujet de leurs produits et de leur utilisation. En ce qui concerne les plateformes vidéos, ce point me paraît ESSENTIEL, car il doit être compris par les utilisateurs de tous âges. Pour offir des explications claires et efficaces, l’idéal est de combiner des schémas graphiques accompagnés d’explications textuelles, et d’offrir continuellement des supports documentaires réactualisés et réactifs.
Les statistiques - De la gratuité ! Pourquoi devrais-je les acheter pour savoir comment le web évolue ?
Je sais, je sais … Ces données valent de l’or. De manière générale, les données peuvent constituer un avantage compétitif certains en intelligence économique, si vous les utilisez à bon escient. Aujourd’hui, je pense que nous sommes arrivé au point où ceci est terminé … Internet a ouvert les vannes de la transparence et d’un accessibilité à l’information sans précédent.
J’en ai marre de me demander quelles sont les statistiques de tel ou tel site, de payer 80 000 CAD par an (en fait, je le fais pas) à ComScore pour accéder à ce genre d’information et connaître les acteurs du marché. Imaginez un peu les avantages bénéfiques que pourrait avoir ce genre de transparence sur les statistiques pour toute la communauté, que ce soit les utilisateurs, le SEO, les marketeurs, les médias, etc. …
Le marketing viral - La propagande … maintenant !
Les plateformes vidéos sont une place de choix pour entreprendre une stratégie de marketing viral. Premièrement, vous devriez être capable d’envoyer vos vidéos à tous vos amis … Et qui sont vos amis ? Le coeur de cible des plateformes vidéos sont les jeunes, qui ont tous leurs amis sur MSN, Gmail, AOL, Yahoo et Outlook … Donc vous devez proposer un téléchargement automatique de leurs répertoires pour un envoi en masse simple et rapide.
En ce moment, iFilm propose ce genre de service via le programme de Plaxo. Aucune autre plateforme vidéo propose une telle chose.
Une autre technique de marketing viral consiste à proposer aux utilisateurs la possibilité d’envoyer une vidéo en un click, vers d’autres plateformes web 2.0 comme Scoopeo, Nuouz, del.icio.us, Netvibes, etc. … Ces techniques doivent être soigneusement pensé pour optimiser leur efficacité.
Modération humaine - Qualité ou quantité ?
Je pense que nous sommes à un moment décisif sur le marché des plateformes vidéos, où la qualité commence à prendre le pas sur la quantité. Avec 4 millions de vidéos, l’organisation devient un facteur clé de succès. Imaginons qu’un soir vous allumez votre ordinateur et commencez à visionner les vidéos sur YouTube. Si on considère qu’une vidéo dure environ $ minutes, vous en avez donc pour 16 millions de minutes ! Soit 11 000 jours de visionnage ! Bref il est temps de primer la qualité à la quantité, et pour ce faire, il faut des éditeurs. Peut-être que les utilisateurs pourraient y contribuer en modérant les vidéos rattachées à leur communauté.
Animation humaine - Qui est le maître d’orchestre ?
On a besoin de sentir que le site est vivant, qu’il y a des gens, des communautés derrière tout cela, autrement que pour la maintenance ou la modération. On a besoin d’intéractivité, d’enjeu, de prix, de classement, des meilleurs et des pires vidéos, etc. … Et qui peut vous apporter cela ? Des humains ! Melissa Burdon de FutureNow avait tenu un discours extraordinaire sur cela pendant la conférence SES de Toronto il y a un mois.
Récompenses et incitatif - des “AirMiles” pour tout le monde !
Considérons que vous avez réuni sur votre plateforme vidéo, des ressources de grandes qualité, une section aide accessible et compréhensible par tous, une boutique attrayante, une modération sur 100% des vidéos dont les erreurs sont corrigées par les utilisateurs eux-mêmes grâce à un système de notification, et enfin des publicitaires prêts à s’afficher sur votre site. Vous avez établi les bases pour mettre en place un système de récompense !
En effet, la plateforme vidéo pourrait vous récompenser par des points lorsqu’un internaute visionne votre vidéo ou vote. Tout ceci pourrait vous faire gagner des prix, des cadeaux, voire de l’argent en échange de vos points ! Imaginez un peu le buzz que vous produirez autour des vidéos les plus vues !
La présence des marques - Visibilité gratuite pour tous ?
Vous êtes Nike et moi, en tant que plateforme vidéo, je vous offre la possibilité de publier vos clips vidéos gratuitement … Vous refuseriez ?
… Je ne pense pas. Les grandes marques doivent collaborer avec les plateformes vidéos pour qu’elles puissent diffuser leurs publicités ou plutôt (et c’est ce que je préconiserais à une marque), adapté son message à son audience Internet (ex: proposer des clips sous forme de teasing, s’engager dans un message de moins asceptisé que celui destiné pour la TV, etc. …).
Voilà , ce serait les pistes que je pousserais au maximum pour offir, selon moi, une plateforme vidéo digne de ce nom ! Et vous qu’en pensez-vous ?