TweetSuite au premier article de Francis présentant les nouvelles fonctionnalités de Google Places, nous abordons aujourd’hui les moyens de promotions sur Google Places ainsi qu’un approfondissement de la réflexion sur les revues et commentaires abordés en première partie de l’article.

Promouvoir son entreprise sur Google Places

Google Boost Ads

Google Boost Ads est le service d’annonces payantes proposé sur Google Places, actuellement en test dans une quinzaine de villes aux États-Unis, il ne saurait tarder à être diffusé au Canada.

Outre l’inscription gratuite sur Google Places, vous pouvez choisir d’annoncer votre entreprise sur Google et sur Google Map via des annonces. Sur le modèle d’Adwords, la performance de vos liens sponsorisés est disponible sur votre compte Places :

• Nombre d’impressions (combien de fois votre annonce apparaît)
• Nombre d’actions (combien de fois les internautes ont cliqué sur votre annonce)
• Le coût pendant une période de temps spécifique
• La liste des mots clés les plus recherchés avec leur nombre d’actions et d’impressions chacun

En établissant un budget mensuel de votre annonce, et déterminant les mots clés de recherche, vous déclencherez votre annonce en fonction des catégories que vous sélectionnez. Vous ne payez que pour les clics que votre annonce reçoit effectivement.

La différence avec Adwords réside dans le nombre d’options et les contrôles dont vous disposez. Avec une annonce Adwords, vous contrôlez les mots clés, les offres, vous pouvez cibler le local et le national, vous disposez de rapports avancés, et avez la possibilité de choisir entre plusieurs formats d’annonces, la diffusion sur plusieurs sites partenaires etc.

Les intérêts avancés d’attirer des visiteurs sur votre site ou votre fiche Places. Les contraintes de gestion sont moindres car vous créez et gérez vos campagnes depuis votre compte, dont le calcul de la performance de votre campagne.
Comme le service n’est pas encore lancé, il n’est pas possible d’en apprécier l’efficacité, mais on peut supposer que les limites seront les mêmes que pour Adwords.

Google Tags

Google Tag a été mis en place, soit en amont du lancement de Google Places. Même s’il n’a pas d’incidence directe sur le référencement local, il témoigne de la volonté de Google d’offrir des possibilités aux entreprises de se différencier par rapport à la concurrence et de stimuler les conversions.

Les entreprises proposant un coupon de réduction sont identifiées par une étiquette jaune. Le bénéfice est d’augmenter la visibilité, mais aussi de traquer l’efficacité des promotions proposées. Seulement en vigueur aux États- Unis, ce service est facturé 25$, sans enchère ni adjonction de mots clés.

S’inscrivant dans la perspective d’une augmentation et démocratisation du search mobile, les Google Tags avec leur signalétique jaune sont présents dans les résultats des requêtes mobiles, permettant aux utilisateurs d’identifier rapidement les offres les plus pertinentes. Il suffit alors à l’utilisateur de montrer le coupon à l’entreprise émettrice lors de sa visite ou achat afin d’en bénéficier.

Outre les coupons, vous pouvez choisir de mettre en valeur par le biais des tags des photos, vidéos, menus, pages de réservations, soit des informations déjà présentes dans votre fiche. La performance est également mesurable dans le dashboard de votre compte sur Places.

Contenu généré par les utilisateurs : quelle est la différence entre revues et citations ?

Afin de revenir sur les commentaires de l’article précédent, nous allons terminer cet article sur la question des revues et citations. Leur importance est non négligeable puisque ce contenu généré par les utilisateurs est un des facteurs de ranking des adresses mais aussi de conversion.

Nous sommes d’ores et déjà habitués aux revues en provenance de sites d’autorité comme CitySearch ou TripAdvisor, or étant donné les récentes modifications apportées à Webmaster Tool, il semblerait que ce soit une question de temps avant que cette limitation ne s’achève.

Citations : Google enregistre une citation quand il est mentionné sur un site à l’intégralité des informations suivantes: votre nom d’affaire, adresse et numéro de téléphone.

Cela implique pour le webmaster de préciser l’ensemble de ses informations et d’utiliser le format hCardpour que Google le reconnaisse et en tienne compte. L’utilisation de ce format vous garantit également la diffusion correcte de vos informations de contact bien que rien ne vous garantisse que les sites vous mentionnant n’utilisent véritablement le hCard.

Revues : Les revues constituent le croustillant de Google Places lorsque l’on sait que tant la qualité que la quantité influent sur le ranking de l’adresse mais surtout sur son taux de conversion.

Aussi, la marche à suivre pour publier correctement les avis est expliquée sur cette page. Google Places vous invite à publier des avis et commentaires sur votre site, ce qui s’avère utile tant du point de vue SEO que pour l’expérience de l’internaute visitant votre site.

Problème : comment générer des revues ? Vous pouvez inviter les utilisateurs de vos services à laisser un avis sur Google. Pour ce faire, ils doivent

• Trouver votre page sur Place, ce qui n’est pas si évident pour les néophytes.
• Posséder un compte Google, ce qui n’est pas le cas de tout le monde.

Selon les conseils de SEOMoz , la meilleure solution est d’inviter vos clients à laisser leur commentaires sur votre site en utilisant le microformat hReview recommandé par Google, sans quoi vous risquez de perdre ces précieuses ressources. En plus de faciliter la tâche aux clients satisfaits,  vous garantissez leur prise en compte dans Google Places.

Pour plus d’information à ce sujet, consultez cette page.

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