Google Wave: la plateforme de communication centralisée idéale
Présentateur : Benoit Descary @bdescary
Description de la conférence, vide!

C’est avec beaucoup d’impatience que j’attendais mon invitation à Google Wave avant d’être un peu déçu par les fonctionnalités de l’outil. Il était donc clair que j’allais assister à la conférence de M Descary pour voir s’il avait vu autre chose ou s’il allait réussir à me convaincre. J’espérais ne pas avoir la même opinion de Guillaume et Rand sur Google Wave sur notre blogue en anglais.

M. Descary se présente comme un vulgarisateur, blogueur, et propriétaire de DCE solutions

Est-ce qu’il y en a qui désire avoir un compte?
Il commence avec une grande nouvelle, il va nous donner sa dernière invitation! Il gagne des points dans la salle!

Il commence avec un introduction sur l’outil Google Wave. Les invitations prennent du temps à arriver, Google se garde le droit de décider quand il veut faire entrer de nouveaux utilisateurs.

Il oublie le nom de wiki… Wikipédia c’est ça!

Qu’est-ce que Google Wave?:

• Système de partage et de travail collaboratif.

À qui s’adresse cet outil, aux consommateurs ou à l’entreprise?

Force de Google Wave:

• Logiciel libre (on pourrait donc l’installer sur les serveurs de l’entreprise)
• Collaboration en temps réel
• Les documents sont permanents (Un nouvel utilisateur va voir les documents précédents de la Wave et peut rejouer les étapes de la Wave)
• Wave est un système fédéré (propriétaire à l’entreprise et pourra s’intégrer et partager à d’autres systènes)
• Une wave est exportable

Commentaires du public:

• risque de devenir lent pour les navigateurs lorsque la Wave va devenir volumineuse
• manque de contact pour trouver cela intéressant!(pas tous les collègues qui ont eu la chance de recevoir l’invitation)
• La version mobile est catastrophique

Usage de Google Wave:

• Travail collaboratif sur un document
• Gestion de projets (un peu la même chose que le premier point)
• Service à la clientèle (intégrer des commentaires de la clientèle)
• Collecte d’informations (une certaine forme « crowd sourcing » ou de demander la collaboration de son réseau pour accomplir une tâche ou trouver une réponse.)
• Organisation d’une téléconférence (on peut voir qui est en ligne et quelqu’un peut prendre des notes sur les éléments importants de la conférence)(il y a aussi la possibilité de communication audio et un widget pourrait transcrire la communication)
• Élaboration d’un FAQ (possibilité d’intégrer la Wave à son site et donc de centraliser la place où on fait nos modifications)
• Société – fournisseurs – clients (ex : une entreprise qui collabore avec une agence peut donner accès facilement à une section de la wave pour ainsi mieux centraliser l’information pour une partie externe)

Est-ce que Wave va détruire le courriel? Non, il s’agit d’un complément. Nous sommes souvent débordés par la quantité de courriels. Wave vient réduire le nombre de courriels et simplifie/regroupe l’information/médias que l’on aurait partagée par courriel.

Ensuite, M. Descary présente l’interface de Google Wave. Plusieurs autres services devraient venir rejoindre les fonctionnalités de base. Pas de filtre encore, mais possibilité de créer des dossiers. Même chose pour la recherche (« qui dit Google dit recherche »). On peut découvrir les waves de nos contacts pour découvrir de nouveaux contenus. Un peu comme on peut aller voir sur twitter, ce que nos contacts ont partagé. Si vous aviez Gmail, vos contacts qui ont accès à Google Wave s’importent automatiquement dans vos contacts Wave.

Des participants de la conférence se rajoutent à la Wave de M. Descary sur le webcom09 et modifient en temps réel la wave. On voit leur nom à côté des modifications qu’ils effectuent en temps réelle (un peu comme Google doc). Il nous montre aussi la possibilité de répondre en privée à un participant de la Wave (fonction de chat).

Il test ensuite la fonctionnalité de conférence téléphonique. Cela ne marche pas en raison du nombre de participant sur la Wave.  Il croit qu’il ne faut pas être plus de 4 ou 5. Attention on test les limites de l’outil!

Il faut se rabattre sur une conférence passée pour voir la fonctionnalité. Oups, j’ai manqué les avantages de ces conférences audios. Je crois que c’est la possibilité de rendre une Wave publique, donc de partager une conférence passée avec un nouvel intervenant.

Google Wave est encore dans un stade embryonnaire. Est-ce que c’est le système parfait que tous attendaient? Non. Il devrait évoluer comme on a vu d’autres outils de Google évolué.

Les défauts :

• Pas assez de contacts
• Instable
• Extension difficile à découvrir

Est-ce que Google Wave remplacera les outils de l’entreprise telle « Sharepoint ». Est-ce que c’est ça le nouvel outil de l’entreprise 2.0. Peut-être, mais pas tout de suite. Pour l’instant, il faut voir l’outil comme un gros « chat »!

Q&A :

• Au niveau de la sécurité : Les Wave publiques seront accessibles à tous!

Bref, il y a de l’espoir dans Google Wave et M. Descary a réussi à raviver ma flamme pour l’outil! Mission accomplie!

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Google Wave, webcom09