L’avènement des médias sociaux a bouleversé le métier de journaliste. Aujourd’hui, de nouveaux termes ont fleuri sur la toile : on parle de personal branding, crowfounding, journaliste participatif… Il devient indispensable pour un journaliste de se faire un nom sur les réseaux sociaux qui repose sur la légitimité. Qu’est-ce qu’être journaliste aujourd’hui? Tel est l’objet de mon analyse.

La réputation sur Internet : OUI mais attention aux dérapages

Pour construire une réputation sur le net, il faut avoir à l’esprit la notion de personnal branding, il s’agit de votre signature sur la toile par le biais de vos tweets, des articles postés sur votre blog, des messages sur Facebook et de votre LinkedIn. Se montrer actif sur lae web est devenu incontournable pour un journaliste, celui-ci doit interagir avec son lectorat dans le but de créer une communauté. Mais attention à bien rester vigilant à son identité numérique. Un simple dérapage sur le net peut prendre des proportions incommensurables.

Souvenez-vous il y a quelques semaines de l’affaire Clotaire Rapaille, le Madoff du marketing. Celui-ci a fait l’objet d’une controverse à la suite d’irrégularités dans son CV. Cela lui a valu la fin de son contrat avec la ville de Québec pour laquelle il était embauché en tant que consultant marketing. Quelques minutes après que l’affaire soit rendue publique, les tweets ont afflué sur la toile à l’encontre dudit escroc :
« Windows 7, c’est moi #cvrapaille »
« si javais construit les tours jumelles on en serait pas là #cvrapaille »
« Chuck Norris c’est ma petite soeur… #cvrapaille » …

Après toutes ces critiques, Clotaire Rapaille va avoir beaucoup de difficulté à se refaire un personnal branding. Son manque de légitimité et d’honnêteté lui aura coûté sa carrière.

Les nouvelles approches du métier

La profession de journalisme est en pleine mutation car les gens consomment différemment. En effet, le consommateur d’aujourd’hui va davantage suivre l’actualité sur des sites de presse accessibles gratuitement plutôt que d’acheter le format papier. L’internaute est plus averti qu’avant, il est influencé par son réseau à travers ses mails, ses tweets, ses flux RSS… Il donne son avis et il peut aussi produire de l’information. C’est ce qu’on appelle le journalisme participatif. Sous prétexte que l’information est accessible à tous, certains vont prétendre être journalistes et diffuser de la mauvaise information.

Face à ce constat, les journalistes doivent faire preuve encore plus qu’avant de contrôle de l’information. C’est ce qu’explique Janic Tremblay, journaliste chez Radio Canada : « Chez Radio Canada, la légitimité de l’information fait partie des valeurs que nous défendons. Tous nos reportages sont lus et vérifiés par des chefs de pupitres avant d’être validés par toute l’équipe ».

Le crowdfunding fait aussi partie d’une nouvelle approche émergeante. David Cohn, journaliste californien de 27 ans, est à l’origine du site Spot Us. Le concept est simple : des journalistes proposent des sujets d’enquête en indiquant le budget nécessaire et c’est aux internautes de financer les articles qui les intéressent. C’est une forme de journalisme à la demande, les gens payent ce qu’ils ont envie de lire. Cette formule a déjà généré plus de 40 000$ en dons et une quarantaine d’enquêtes mais le site n’est pas encore rentable contrairement à Mashable. Ce blogue, fondé par l’écossais Pete Cashmore en 2005, traite des réseaux sociaux et du web 2.0. Avec plus de 12,5 millions de visites par mois, il fait partie des blogues les plus rentables du monde, entièrement financé par la publicité.

Comment un journaliste exerce-t’il son métier aujourd’hui?

Telle est la question que j’ai posée à Janic Tremblay et Nour-Eddine Zidane (non pas de liens de familiarité avec le footballeur) respectivement journalistes pour Radio Canada et Radio France. Ils ont tous deux participé à l’émission Huit clos sur le net en février dernier.

Journaliste depuis plus de douze ans, Janic Tremblay s’est rendu compte du potentiel de Twitter qu’il utilise au quotidien dans son travail : « Twitter est une source d’information complémentaire et un outil de socialisation. On tweet pour se tenir au courant, pour alimenter son réseau sans donner notre opinion. Chez Radio Canada, nous avons des normes et pratiques journalistiques les plus sévères dans le milieu, on ne peut donc pas donner son avis sur n’importe quoi ». Janic considère Twitter comme un formidable média pour diffuser de l’information : « J’essaye de tweeter utile. Les médias sociaux sont un outil de travail, une façon d’être en lien avec nos lecteurs, je ne pense pas qu’un jour, je ferais mon bulletin de nouvelles avec Twitter ». Les médias traditionnels auront toujours leur place, leur défi est d’utiliser les réseaux sociaux comme alliés : « Sur une base quotidienne, c’est beaucoup plus facile de s’en remettre aux médias traditionnels pour savoir ce qui se passe dans le monde, la presse écrite aura toujours sa place ».

Nour-Eddine Zidane aussi se nourrit des médias sociaux dans son travail. Il passe environ 4h par jour sur Twitter, il a plus de 600 followers : « Twitter est aussi un outil d’alerte que les journalistes doivent intégrer dans leurs méthodes de travail, en plus des dépêches d’agence, de la presse traditionnelle mais aussi des blogs. (…) Le lien direct internautes/journalistes doit nous permettre d’être plus réactifs sur  l’information de proximité ». Il utilise Twitter de façon stratégique : « J’essaie de tweeter lorsque je suis sur un reportage pour apporter de l’info ou lors des tournois de soccer par exemple. Je ne tweet pas pour accroître ma visibilité sur le net! En revanche, j’utilise principalement Facebook de façon ludique pour relayer une info amusante ou communiquer facilement et collectivement avec mes amis. Par ailleurs, j’y trouve aussi un intérêt sur le plan professionnel, je lance des “appels à témoins” car mon réseau est composé de 850 amis. C’est un moyen rapide et souvent efficace de trouver quelqu’un pour illustrer mes reportages ! »

En tant que journaliste, il est indispensable de toujours vérifier et d’analyser l’information que l’on reçoit. Aujourd’hui, les médias sociaux font partie des enseignements indispensables aux étudiants en journalisme c’est le cas à l’université de Columbia, à New York. Le métier de journaliste n’est donc pas menacé par les médias sociaux, au contraire, il évolue et il devient complémentaire.

Je vous invite à visionner l’interview de Sylvain Lafrance, VP chez Radio Canada qui nous donne son point de vue sur le métier de journaliste aujourd’hui.

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