« La générosité entraîne la fidélité », « les mensonges finissent toujours par être exposés », « un lien humain prédispose à recevoir et accepter un conseil, une suggestion, une recommandation. » Ces enseignements ne sont pas des préceptes de vie mais proviennent plutôt du tout nouveau livre des Éditions Infopresse : Les médias sociaux en entreprise.
Ce guide visant à mieux comprendre et utiliser les médias sociaux a été lancé hier, le 24 octobre, à l’Espace Galerie Infopresse de la rue St-Laurent où se sont entassés de nombreux professionnels réunis pour l’occasion. En effet, des participants de chez Astral, Cossette, l’Agence QMI, Radio-Canada, Vidéotron, Les Affaires, Télé-Québec, le Grenier aux nouvelles et La Presse, pour ne nommer que ceux là, ont pris part à l’événement. Les auteurs étaient présents eux aussi et se sont adressés au public, invitant tous et chacun à se procurer l’ouvrage. Cette publication est effectivement signée par un trio d’expert chevronnés : le spécialiste en marketing numérique Guillaume Brunet, la journaliste Marie-Claude Ducas ainsi que le chroniqueur techno et conseiller Martin Lessard.
Traitant d’un domaine aussi changeant que le web et les médias sociaux, on pourrait croire qu’un tel guide serait rapidement dépassé par l’évolution incessante des technologies de communications. Cependant, Les médias sociaux en entreprise revêt un aspect intemporel par sa structure et son propos, axés davantage sur la gestion de l’image plutôt qu’uniquement sur la description des plateformes. Bref, même si Twitter était remplacé demain matin par un nouvel outil ayant d’autres fonctionnalités, les grands principes de gestion de communautés resteront les mêmes, d’où l’intérêt de se procurer ce livre.
Divisé en deux grandes sections, ce guide nous invite tout d’abord à nous questionner sur les médias sociaux avant de nous proposer des techniques pour les utiliser efficacement. Les auteurs répondent ainsi aux questions des dirigeants de petites entreprises autant qu’à celles des gestionnaires de grandes organisations sur la façon de se lancer sur les médias sociaux avec succès. Et puisque les médias sociaux sont devenus incontournables dans le paysage professionnel, ce livre explique leur impact sur la gestion d’une entreprise, sur ses stratégies d’affaires et sur son image.
Écrit dans un langage simple, accessible et sans détour, avec de nombreux exemples pour appuyer les propos, ce guide se lit rapidement et sans effort. Les professionnels du web et des communications y trouveront des astuces et de l’inspiration pour ajuster leurs stratégies et les entrepreneurs novices y verront une référence pour élaborer un plan d’action solide. Bref, une publication réussie !
Photos par Isaac & Clo Photographie
Article par www.nvisolutions.com
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