jeudi 22 octobre 2009

Webcom 2009: la mort du Rocky Mountain News

Réveil matinal en ce jeudi 22 octobre, je suis arrivée à 7h00 à Webcom pour aider à installer le booth. NVI est enfin prêt à l’événement. Les conférences paraissent très intéressantes, ce qui rend le choix difficile. Après quelques dures négociations avec mon collègue, me voici en salle Medias 2.0 en train d’assister à l’étude de cas sur le Rocky Mountain News, une présentation qui nous est donnée par John Temple.

Commençons tout d’abord par resituer les éléments. Pour ceux qui ne le savent pas encore, le Rocky Mountain News est un journal d’actualité du Colorado créé en 1859. L’édition papier du journal vient de fermer début 2009, ¸après 150 années d’existence. «Goodbye, Colorado» : une tragédie dans l’industrie puisque ce quotidien qui employait 230 personnes en rédaction et avait couvert les plus frappants événements de l’histoire de la guerre de Sécession (1861-1865) au massacre du lycée de Columbine en 1999. Le journal est un des premiers journaux victime de la récession, en 2008 sa perte de revenu se chiffrait à plus de 16 millions $.

John Temple en était l’éditeur, depuis la fermeture du journal, il tient son blog qui propose une réflexion sur les médias et le métier de journalisme.

La problématique est la suivante : est-ce le web qui a mis fin à l’existence du journal ? Question auquelle John Temple va essayer de répondre en donnant des conseils pour les médias traditionnels afin de survivre à travers la sphère internet.

Oui le web a tué le Rocky Mountain News
Denver ne peut pas supporter deux journaux populaires : The Denver Post et Rocky Mountain News. Le marché étant trop restreint, la concurrence trop rude, un journal a disparu au profit de l’autre. La rentabilité d’un journal est difficile en raison des coûts d’impression qui demeurent très élevés.
L’émergence des médias sociaux ne date pas d’hier, en effet, c’est en 2000 qu’apparait le site Craiglist. 2001, deux ans plus tard : Myspace; en 2005, Youtube, Facebbok, suivi de Twitter 1 plus tard. Après l’ère 2.0, c’est au tour du mobile de s’y mettre, le lancement du IPhone en 2007 est une véritable révolution. De nouvelles attentes se sont développées chez les consommateurs, leur but étant d’obtenir l’information le plus rapidement possible. La pertinence de ces outils, l’ouverture des marchés sur le plan international ont rendu la compétition de plus en plus dure ce qui a participé au déclin de la presse écrite et du journal.

Non, le web n’a pas tué le Rocky Mountain News
Conscient des enjeux du web, c’est en 1995 que la première version du site du journal est lancée. Le contenu est très basique mais l’idée est d’offrir une information complémentaire aux parutions écrites. C’est le début de la presse en ligne. La tuerie Colombine orchestrée en 1999 a eu une meilleure couverture médiatique par le journal Denver.com. De plus, la baisse de revenus de plusieurs millions de $ du Rocky Mountain News entre 2001 et 2008 a participé à la fermeture du journal.

Les leçons à retenir :
1. Bien connaître son milieu d’affaire et ses compétiteurs
2. Toujours anticiper.
3. Définir ses buts
4. Adapter les nouvelles techniques aux anciennes
5. Connaître les opportunités qu’offre le media avant de se lancer dedans
6. Mesurer, mesurer et mesurer.
7. Investir dans les domaines de la recherche et du développement afin de s’adapter aux nouvelles technologies.

Aujourd’hui, le site du New York Times est une des meilleurs exemples de réussite sur le web, le modèle de revenu est rentable. Engagement, innovation et promotions sur les médias sociaux sont les stratégies adoptées en ligne par le journal et ça marche !