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Convaincre un client de ne pas utiliser de Splash Page

Publié par Sarah le 20/02/2007 à 19H09 sous sous Accessibilité, ergonomie
Rien de pire qu’une splash page ! Vous savez, la page d’entrée d’un site où généralement, vous avez le droit à une animation flash qui vous fait perdre du temps et ne vous informe en rien du tout sur le site que vous venez visiter… Ca vous dit quelque chose ?
Et bien, en général, comme le souligne Matt Inman dans son excellent article sur SEOmoz, les clients sont friands de cela ! Pourtant cette technique nuit tant au SEO qu’à l’accessibilité de votre site Internet. Voici les arguments de Matt pour convaincre tout client de ne pas utiliser de splash page :		 view demo3.jpg
  • Les robots des moteurs de recherche ne peuvent indexer une page vide !

Les moteurs de recherche scannent le texte se trouvant sur la page pour determiner le thème de cette dernière. Donc si votre page est entièrement en Flash ou d’autres éléments multimédias non lisibles par les moteurs de recherche, il y a de fortes chances que les moteurs de recherche ignorent totalement votre page d’accueil ! Les conséquences de cette configuration est que vous ne vous placerez pas sur vos mots-clés mais plutôt sur un “Click to enter” ou un “Skip intro”… Bref le seul élement texte de votre contenu. Pour preuve vous n’avez qu’à effectuer une recherche sur ces termes-ci… Nombreux sites n’ont pas de textes à valeur ajoutée dans leur contenu et se placent donc sur ces termes là.

  • Et la balise keyword dans tout cela ?

Aucun des moteurs de recherche majeurs (voire mineurs) prennent en considération cette balise, suite aux nombreux abus ces dernières années. Aujourd’hui seuls la balise titre est le contenu de la page comptent votre optimisation SEO.

  • Très bien ! Cachons alors du texte sous l’animation Flash !

Très bonne idée pour se faire bannir :) Les principaux moteurs de recherche ne sont pas dupes et ont même donné un nom à cette pratique : le cloaking. Cette technique consiste à fournir une page différente pour les moteurs de recherche que celle présentée pour les visiteurs de votre site.

  • Le reste de votre site peut rester ignoré par les moteurs de recherche

En effet, si vous n’avez aucun lien de navigation en texte sur votre Splash page, les robots ne pourront accéder à vos pages à forte valeur ajoutée, et donc votre site restera totalement invisible aux yeux des moteurs de recherche… et des internautes !

  • Est-ce utile pour vos visiteurs ?

Pour imager ce propos, Matt Inman prend un exemple donné par Jared Spool de Macromedia, dans un article de MarketingSherpa : “Lorsque nous avons des clients qui souhaitent une Splash page en Flash, nous leur disons d’aller dans un supermarché des environs, accompagné d’un mime. Pour chaque client entrant dans le supermarché demandez à votre mime de faire un petit spectacle distrayant de 2 minutes tout en essayant d’expliquer que le pain se trouve dans l’allée 6 et le lait est en promotion !”

  • La plupart des utilisateurs ne visionnent pas votre animation

Faites un petit sondage autour de vous… Nombre d’utilisateurs clique sur le lien “Skip intro”, et ne visionnent donc pas la splash page. NewFlangled, une web agency, a analysé leurs logs et en sont venus à cette conclusion : 25% des utilisateurs quittent la page dès qu’ils découvrent que cela est une splash page.

  • Les connexions à bas débit sont fortement pénalisées par le délai de chargement

Un utilisateur bas débit fermera tout de suite la page surtout si le lien “Skip intro” ou “Enter” n’est pas disponible faute de temps.

  • Le lien “Accéder au site” est redondant et allonge le processus !

En accédant à la splash page, les internautes sont déjà convaincus de vouloir visiter votre site ! Comme l’illustre Matt dans son article, c’est comme si vous ouvrez la porte de votre magasin à un client pour l’amener face à une autre porte à ouvrir ! Ca n’apporte aucune plusvalue, bien au contraire, plus vous allongez le processus, plus vous avez de chance de perdre vos clients potentiels le long du chemin de navigation.

  • Le contenu de la splash page peut être intègré dans la page d’accueil

Dans la plupart des cas, l’animation de la splash page peut souvent être intègrée dans la page d’accueil elle-même, soit en entête (header ou bandeau), ou dans le contenu. Ceci est le compromis idéal entre l’efficacité d’un site en terme de taux de conversion, et le souci d’un graphisme soigné. Il permet aussi d’uniformaliser la navigation en l’affichant directement dès la page d’entrée (ici la page d’accueil), ce qui est bénéfique pour l’usabilité et l’expérience utilisateur. Pour illustrer cette notion, je vous invite à faire un tour sur le site d’un éditeur en ligne (Virtual Paper).

  • Pensez à la navigation… et ergonomie !

Généralement, sur une splash page, vous n’avez aucun ou peu d’élements de navigation, en tout cas, pas ceux que vous allez retrouver sur les autres pages du site. Ceci peut être déroutant pour vos visiteurs qui peuvent se décourager rapidement et quitt er votre site.

Voilà ! Si vous avez d’autres arguments ou contre arguments ! Je les attends avec impatience ! Je suis très d’accord avec l’opinion de Matt (consultante SEO oblige) : mise à part pour le site d’un artiste ou d’un web designer, où la créativité et l’originalité doivent être privilègié, je le déconseille aux autres types de sites, surtout ceux d’entreprise.

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10 commentaires

Raphaël le 21/02/2007 à 14H23

C’est fou quand même cette manie de vouloir une splash !

Le premier point est trop vrai. En général cette page est celle qui un pagerank élevé (voire le plus elevé du site) et ne rien y placer comme contenu ou un simple skip intro, c’est dommage. ;-)

Jon le 22/02/2007 à 08H49

Tout à fait d’accord également, par contre pour l’exemple de Virtual Paper avoir une fois l’explication flash ne me pose pas de problème mais la revoir à chaque page… :(
De plus, c’est tellement mis en évidence qu’on ne voit que ça.
Et pas possible de stopper ou autre non plus…

Perso j’aurais mis un début de présentation de quelques secondes et permettre de continuer grâce à un bouton “continuer la démo”.

Et encore merci pour ce blog de très bonne qualité!

Jon

Sarah le 22/02/2007 à 12H45

Jon c’est un bon point que tu soulèves … Néanmoins, il ne faut pas oublier que les visiteurs n’arrivent pas forcément sur la homepage ! Si le site est bien optimisé ou organise une campagne PPC avec des landings pages différentes, les visiteurs peuvent attérir aussi bien sur la homepage que sur des pages secondaires.

Donc, dans le cas de Virtual Paper, la même démo est necessaire… Surtout que je la trouve plutôt bien faite :) En quelques secondes tu comprends le concept.

Par contre, tu as raison, peut-être il serait judicieux de mettre un bouton stop ou skip pour permettre à l’utilisateur de l’arrêter :)
Merci pour ton commentaire Jon !

Francis le 26/02/2007 à 18H22

en fait, une partie de votre texte est faux

* Très bien ! Cachons alors du texte sous l’animation Flash !

Très bonne idée pour se faire bannir :) Les principaux moteurs de recherche ne sont pas dupes et ont même donné un nom à cette pratique : le cloaking. Cette technique consiste à fournir une page différente pour les moteurs de recherche que celle présentée pour les visiteurs de votre site.

Si le contenu du texte est identique au contenu texte du flash, il ne s’agit pas de cloaking et ce n’est pas contre le TOS de Google. J’ai d’ailleurs utilisé cette technique pour des clients dont le site est entièrement constitué de flash sans aucun problème. C’est d’ailleurs confirmer par Matt Cutts sur son blog

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Matt Said,

February 7, 2006 @ 9:32 pm

Vic, it’s a pretty common idiom to have a Flash site and then provide a text version of a site; I wouldn’t worry about anything like that.

http://www.mattcutts.com/blog/recent-reinclusions/

Guillaume le 26/02/2007 à 19H45

Jon - le mieux serait de la faire jouer seulement 1 fois ;)

Guillaume le 26/02/2007 à 19H46

Maznetwork: je suis daccord avec toi, plusieurs de nos sites ont une version HTML. De plus, si tu désactives flash pour voir le site www.nvisolutions.com, le même texte est sous le flash. Nous appliquons déjà cette tactique, effectivement approuvée par notre cher Matt Cutts en personne!

Sarah le 27/02/2007 à 10H15

Maznetwork : idem que Guillaume … Mais je précise que je pointais le problème sur un texte caché qui est différent de l’animation Flash. Une version HTML de ton animation est possible voire conseillée pour l’indexation et l’usabilité, surtout pour tes utilisateurs qui n’utilisent pas Flash.

Francis le 27/02/2007 à 23H36

je suis content de voir que vous êtes du même avis, je crois simplement que cela devais être précisé, car de cette manière il est possible de bien “ranker” un site entièrement fait de flash par exemple, même si cela nuit énormement

murielv le 30/08/2007 à 10H40

Je viens d’ouvrir le même débat outre-Atlantique ;-)

http://ecrirepourleweb.wordpress.com/2007/08/29/appel-aux-experts-quand-la-splash-page-se-prend-pour-une-home-page/

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